পাসওয়ার্ড ভুল হলে
একবার ক্যাপস লক আর নম্বরগুলো দেখুন 1 মিনিটেই সমস্যা ধরা যায়
এখানে six6 Help FAQ-র কাজের জিনিসগুলো একসাথে পেলেন অ্যাকাউন্ট, নেভিগেশন আর সাহায্য নিয়ে ঝামেলা কমাতে এই পেজটা বানানো
six6 APK ডাউনলোড করুন সাহায্য নিন
মৌলিক প্রশ্নগুলোর উত্তর 3 ধাপে সাজানো তাই প্রথমবারেই পথ খুঁজে পান
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী ছোট স্ক্রিনেই মেনু খোলেন লেআউটটা তাই সহজ রাখা
লগইন, রেজিস্টার আর প্রোফাইল চেক এক জায়গায় অযথা ঘুরতে হয় না
একবার ক্যাপস লক আর নম্বরগুলো দেখুন 1 মিনিটেই সমস্যা ধরা যায়
নাম, নম্বর আর ইমেইল ঠিক থাকলেই হয় রেজিস্টার ফর্ম খুব ছোট
সাধারণত 2টি ধাপে সমাধান মেলে প্রোফাইল রিফ্রেশ করে আবার ঢুকুন
আরও সহায়তার জন্য six6 Login গাইড আর রেজিস্টার পেজ দেখে নিন মাঝে মাঝে saved password ভুল থাকে, বিশেষ করে পুরোনো Android ফোনে
উপরে ডান দিকের তিন দাগেই সব পৃষ্ঠা আছে এক ট্যাপেই খুলবে
অ্যাপ, লগইন আর প্রশ্নোত্তর আগে রাখুন তারপর contact খুলুন
প্রতিটি লিংকের নাম পরিষ্কার লেখা তাই পথ হারানোর ঝুঁকি কম
যদি মেনু না খোলে, পেজ একবার রিলোড করুন তারপর six6 App পেজ বা গেম পেজ থেকে শুরু করুন
Bangladesh-এ bKash, Nagad আর Rocket খুবই পরিচিত Dhaka-র ব্যবহারকারীরা অনেক সময় নামের বানান আর নম্বর মিলিয়ে নেন, কারণ ছোট ভুলেই যাচাই আটকে যায়
account তথ্য আর লোকেশন ঠিক থাকলে সাপোর্ট দ্রুত বোঝে কারও কারও ক্ষেত্রে পুরোনো ফোনে cache-ও সমস্যা করে, তাই ব্রাউজার ক্লিয়ার করে দেখা কাজে দেয়
যোগাযোগ পৃষ্ঠায় যান| সমস্যা | দ্রুত সমাধান | সময় |
|---|---|---|
| লগইন হচ্ছে না | পাসওয়ার্ড রিসেট করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন | 2 মিনিট |
| মেনু খুলছে না | রিফ্রেশ দিন, তারপর hamburger আইকন ট্যাপ করুন | 1 মিনিট |
| ফাইল ইনস্টল হচ্ছে না | APK পারমিশন চালু করে আবার ইনস্টল করুন | 3 মিনিট |
আপনার ফোনে পুরোনো ব্রাউজার থাকলে সেটাও আপডেট করুন তাতে navigation আর account screen দুটোই ভালো চলে
six6 Help FAQ পেজটা বানানো হয়েছে যেন account, navigation আর help এক জায়গায় মেলে six6 Guide খুঁজলে এখান থেকেই শুরু করা সবচেয়ে সহজ
আরও দরকার হলে six6 APK ডাউনলোড করুন আর সাপোর্ট টিমে লিখুন ছোট প্রশ্নই হোক বা সেটআপের ঝামেলা, এই পেজটাই প্রথম থামা